1. Fruugo kundservice
  2. Ändra din beställning

Ändra din beställning

Det är vanligtvis inte möjligt att ändra en beställning efter att beställningen har lagts. Om beställningen ännu inte har bekräftats eller skickats kan du kontakta Fruugos kundtjänst med din förfrågan och vi kommer att göra vårt bästa för att genomföra ändringen. Du kan kontrollera statusen för den aktuella beställningen under Ditt konto.

Om detta inte är möjligt, eftersom beställningen håller på att skickas, måste du vänta på leveransen och sedan returnera varorna i enlighet med vår policy för retur och återbetalning.

En beställning kan avbrytas innan den skickas. Om du redan har fått en leveransbekräftelse via e-post för den aktuella beställningen, meddela oss din önskan att returnera hela eller delar av din beställning inom 14 dagar efter att den har levererats till dig. Priset för beställningen återbetalas till dig så snart återförsäljaren fått de produkter du returnerat. Mer information om returer finns i Returer och återbetalningar.

Om du vill avbryta en beställning måste du logga in på ditt Fruugo-konto eller skapa ett konto och lyfta din förfrågan direkt med återförsäljaren genom att klicka på följande länk

https://www.fruugo.se/help

För hjälp med att skapa ett konto eller en förfrågan, se Hur skapar jag en förfrågan angående en beställning?